House rules

De acuerdo con la normativa vigente, todos los huéspedes deben proporcionar los datos de su pasaporte o documento de identidad y completar el proceso de verificación durante el check-in online.
Todos los alojamientos en Barcelona están obligados por la Generalitat de Catalunya a cobrar la Tasa Turística. Tras completar el proceso de check-in online, se solicitará el pago de dicha tasa. Actuamos únicamente como intermediarios en su recaudación y transferimos la totalidad del importe a la Generalitat. La Tasa Turística desde Abril 2026 es de 10.45 € (9.5 € + 10 % IVA) por persona (a partir de 17 años) y por noche, hasta un máximo de 7 noches.
Es imprescindible que todos los huéspedes completen el check-in online y abonen la Tasa Turística para poder recibir el código de acceso al apartamento.
No está permitido fumar dentro del apartamento. En caso de incumplimiento, se aplicará una penalización de 50 €.
No se permiten fiestas, reuniones ruidosas ni comportamientos que alteren la tranquilidad del edificio o del vecindario. Los huéspedes deben respetar y hacer un uso adecuado del apartamento, su mobiliario, decoración y zonas comunes, exclusivamente con fines de alojamiento. En caso de incumplimiento, se aplicará una penalización de 100 €.
Se entrega un apartamento completamente amueblado y equipado, que deberá devolverse el día de salida en el mismo estado en que fue recibido. Cualquier daño ocasionado en el apartamento, su mobiliario, elementos decorativos o estructurales —así como una suciedad excesiva— será considerado daño a la propiedad y podrá generar cargos adicionales.
Tenga en cuenta que El Alma de las Ramblas actúa como proveedor de alojamiento, según lo detallado en su confirmación de reserva. Todos los equipos y elementos se ofrecen para su comodidad; la ausencia o sustitución de alguno de ellos no da derecho a devoluciones ni compensaciones.
Asegúrese siempre de cerrar correctamente la puerta al salir del apartamento. El Alma de las Ramblas no se hace responsable en caso de robo o pérdida de pertenencias personales. Por su seguridad, hay cámaras de vigilancia instaladas en las zonas comunes.
No se permiten mascotas ni animales en los apartamentos.
Los objetos olvidados en el apartamento se conservarán durante 7 días después del check-out.
Al aceptar estas Condiciones de la Casa en el momento del Registro / Check-In, usted reconoce y acepta cumplir con estas normas y asumir la responsabilidad también por sus acompañantes. Dicha responsabilidad incluye, entre otros aspectos, los daños ocasionados durante la estancia, la veracidad de los datos proporcionados al realizar la reserva y la autorización para cargar automáticamente a la forma de pago utilizada cualquier multa o daño aplicable.